Tu as besoin d'informations ? Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Le ticinopass est un forfait valable pendant toute la saison d'hiver dans toutes les stations de ski du canton du Tessin. Il permet de pratiquer le ski, le snowboard, les raquettes, les randonnées hivernales et bien d'autres activités encore.
Votre forfait vous donne accès à toutes les stations de ski du Tessin, notamment Airolo-Pesciüm, Bosco Gurin, Carì, Campo Blenio, Nara, Cioss-Prato, Airolo-Lüina, Prato Leventina, Bedrina-Dalpe, Mogno, Cappellina-Piano di Peccia, Alpe di Neggia, Bedea-Novaggio. Que vous soyez débutant ou expert, vous trouverez les pistes idéales pour vous amuser.
Le forfait est valable à partir du début officiel de la saison d'hiver, le 30 novembre 2024, et dure jusqu'à la fin de la saison, généralement le 15 avril 2025. Les dates exactes peuvent varier en fonction des conditions d'enneigement.
Non, le ticinopass est personnel et incessible. Il est lié à votre nom et à votre photo et ne peut être utilisé que par vous.
Oui ! Nous proposons des tarifs réduits pour les enfants, les étudiants, les personnes âgées et les familles. Veuillez consulter notre page d'achat pour plus de détails.
Tu peux facilement acheter le pass par le biais de notre boutique en ligne. Il te suffit de choisir ta catégorie, de terminer l'achat et de recevoir ton pass en le chargeant sur ta keycard ou en en commandant un nouveau au prix de 5 CHF.
Tu recevras une confirmation de commande par e-mail immédiatement après ton achat. Les keycards seront expédiées à partir du 15 novembre et arriveront à l'adresse indiquée à temps pour le début de la saison de ski. Tu recevras également une confirmation d'expédition avec les détails de suivi une fois que ta keycard sera en route.
Pour les achats effectués après le 20.11.2024, les nouvelles keycards, les codes demi-tarif pour Andermatt-Sedrun-Disentis et le carnet pour les excursions gratuites à Disentis seront envoyés dans les 10 jours suivant la date d'achat.
Tu peux soit réutiliser ton ancienne carte-clé, soit en demander une nouvelle pour un coût supplémentaire de 5 francs, avec livraison gratuite. Après avoir effectué ton achat, tu recevras un e-mail de confirmation. Si tu utilises ton ancienne keycard, elle sera automatiquement rechargée. Si tu as demandé une nouvelle keycard, elle te sera expédiée après le 10 novembre, afin qu'elle arrive avant le début de la saison de ski.
En cas de perte, tu peux contacter notre service clientèle à l'adresse info@ticinopass.ch pour demander un pass de remplacement moyennant des frais. Le pass perdu sera désactivé pour éviter toute utilisation non autorisée.
Non, le forfait offre un accès illimité sans date d'interdiction, tu peux donc skier n'importe quel jour de la saison d'hiver.
Malheureusement, le ticinopass n'est pas remboursable une fois acheté.
Le ticinopass donne accès à la montagne, ce qui offre des possibilités infinies. En plus du ski, tu peux pratiquer des activités comme les raquettes, la luge, la randonnée hivernale, ou simplement admirer les vues imprenables depuis les sommets. Tu peux aussi savourer des repas traditionnels dans des refuges de montagne accueillants.
Oui ! Certaines stations offrent des avantages supplémentaires, notamment l'accès aux domaines skiables d'autres cantons suisses, des réductions sur la location de matériel, les leçons, l'hébergement et les activités après-ski. N'oublie pas de consulter notre bulletin d'information et la section des avantages de ce site pour connaître les offres exclusives et les mises à jour.
Si tu n'es pas sûr des fermetures de stations en raison des conditions météorologiques, consulte le site Web de la station pour obtenir les dernières mises à jour. Bien que nous ne puissions pas offrir de remboursement pour les fermetures liées aux conditions météorologiques, ton pass reste valable pour toute la saison.
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Contactez-nous pendant les heures d'ouverture par e-mail ou par téléphone au +41 91 880 60 10.